FAQ

Perchè serve adottare un sistema specifico di archiviazione e protocollazione delle e-mail?

@ L’archiviazione fatta dai normali server di posta attuali non è sufficiente a rispettare le normative italiane perchè divide le parti della mail (corpo, oggetto e allegati) non garantendo quindi che il messaggio originale fosse effettivamente quello (non garantisce l’integrità);

@ I sistemi di posta sono standard internazionali e non garantiscono quindi il rispetto delle specifiche normative italiane in termini di Privacy.
Non è considerata una prova legale acquisire i dati del server in quanto viola la privacy dell’utilizzatore della mail (accesso a doppia chiave);

@ La casella di posta spesso ha un limite di spazio piuttosto angusto e, soprattutto se un utente accede alla posta da più sedi (ufficio, mobile, casa) non può tenere archiviate tutte le mail che potrebbe essere necessario consultare.
Con ArchivioPostaElettronica tutti i messaggi di posta vengono archiviati ed è possibile, anche da remoto e anche da dispositivi mobili come palmari, accedere alle mail archiviate anche di anni precedenti.

Occorre adottare questo sistema su tutte le caselle di posta?

@ Secondo le leggi Italiane sì, ma con ArchivioPostaElettronica è possibile indicare anche solo un sottoinsieme di caselle su cui abitarlo

Che garanzia mi fornisce ArchivioPostaElettronica sulle caselle di posta elettronica?

@ Ogni messaggio di posta può essere consultato dal mittente in ogni momento. Il mittente però non può modificarlo né cancellarlo;

@ Ogni messaggio di posta può essere consultato dai responsabili della Privacy aziendale, con un sistema doppia chiave, nel rispetto della legge italiana sulla Privacy;

@ I messaggi vengono archiviati in un corpo unico che comprende corpo della mail, oggetto, allegati e numero di protocollo, garantendo l’integrità del messaggio e degli allegati;

@ ArchivioPostaElettronica memorizza e protocolla anche le mail inviate per CCN (Copia Conoscenza Nascosta), altrimenti non tracciabili, andando a gestire eventuale problematiche di fughe di notizie.

Cosa succede se il titolare della casella e-mail è in ferie o assente?

@ ArchivioPostaElettronica, attraverso il modulo aggiuntivo (Alterego), consente la possibilità di indirizzare automaticamente verso un altro indirizzo in caso di assenza, applicando comunque tutte le regole di autorizzazione (es. permessi su invio/ricezione di allegati). Quando è attiva questa procedura ArchivioPostaElettronica provvede a notificare al mittente che il suo messaggio sarà consegnato ad una persona diversa dal destinatario originale. In questo modo si preserva la continuità nella gestione delle pratiche, nel rispetto delle regole già attive e informando sempre il mittente.

Questa soluzione garantisce la sicurezza della posta aziendale?

@ Si, ArchivioPostaElettronica è un Messere Firewall, e quindi offre la possibilità di stabilire sulla singola casella di posta delle regole che consentano o impediscano l’invio e la ricezione di alcuni tipi di allegati e/o l’invio e la ricezione da o verso alcuni indirizzi e-mail. Posso prevedere, ad esempio, che solo da un certo indirizzo di posta sia possibile inviare un ordine di acquisto;
Al suo interno è attivo un monitoraggio statistico che controlla gli scostamenti dagli standard giornalieri di invio/ricezione in modo da rilevare facilmente anomalie di traffico dovute ad eventi non previsti.

Altri articoli...

<< Inizio < Prec. 1 2 3 Succ. > Fine >>

Pagina 1 di 3